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ご相談事例Medical Consultation Example

大腸がん 面談相談 & オプションサポート(診察同席)

院長写真

患者さん    : 女性 50代
病名      : 大腸がん
病状      : 初期の段階
ご相談者    : ご本人
ご相談内容   : 治療・手術先病院の探索
ご利用サポート : 面談相談サポート(1回)、オプションサポート(診察同席)(1回)


面談相談サポート

下腹部に違和感を覚え病院を受診。大腸がんが発見され「一刻も早く手術をしてくれる病院を探してほしい」との希望をお持ちでした。しかしながら、@受診先の病院だといつごろ手術を受けれるのか、A手術を早急に受ける必要があるのか、B他の治療方法は存在しないのかなどについて、主治医に相談をされておられませんでした。

医療コーディネーターが「手術先病院を探すことはもちろん可能ですが、まずは主治医に相談してみたら如何でしょうか」とご提案したところ、「主治医ゆえに聞きにくい・・・」との悩みを抱えておりました。そこで、ご本人が主治医から説明を受ける際、医療コーディネーターが同席しサポートして差し上げることにしました。

オプションサポート(診察同席)

同席した医療コーディネーターが、ご本人と主治医の間に立ち、これまで聞きにくかったことをご本人自身、そして医療コーディネーターが主治医に尋ねました。

すると主治医から、@現段階では3週間後の入院になること、A手術は3週間後で問題ないが、不安であれば他の医療機関を紹介することも可能であること、B他の治療方法として放射線療法などが存在することなどの丁寧な説明がありました。

ご本人は主治医からの説明に納得し、どのような方針とするかご家族と相談したうえで決断することにしました。    

ポイント

医師に聞きたいこと、あるいは伝えたいことがあっても、緊張感などのため上手く聞けなかったり伝えることができない場合も少なくありません。医療コーディネーターは、患者さんやご家族の希望や思いを予めお伺いしたうえで、医師にそれらをしっかりと聞いたり伝えりすることができるよう、時には患者さんやご家族の代弁者としてサポート致します。


Medical Coordinator Japan医療コーディネータージャパン

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